Veranstaltungsdetails

Seminar: Kommunikation in der Instandhaltung: Kürzere Ausfallzeiten durch gezielte Kommunikation

Kürzel H-IW-KOM

• Die 5 W-Fragetechnik zum Erfassen der aktuellen Situation und zur Analyse der Kernursachen
• Das Rapportmodel zur Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation
• Methoden zur Visualisierung und Strukturierung von Sachverhalten
• Strukturierte Problembearbeitung
• Die Stufen der Konflikteskalation
• Das Frühgespräch als Hilfsmittel zum gezielten Abbau von Schnittstellenproblemen
• Praktische Übungen

Termine:
7.11.2018-8.11.2018, Leonding

Anmeldeschluss:
25.10.2018

Kosten:
€ 920,00 exkl. MwSt.

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