Numérique tout en étant personnel
Commander rapidement et en ligne est devenu monnaie courante – Mais lorsqu’il s’agit de produits complexes ou d’exigences particulières, un doute subsiste souvent : Ai-je vraiment choisi le bon produit ? N'existe-t-il pas d'autres configurations ou produits comparables ? Et à qui puis-je m’adresser si j’ai des questions?
Un accompagnement fiable de la part de votre conseillère ou de votre conseiller clientèle en cas de questions ou d'incertitudes
Des solutions personnalisées pour les besoins spécifiques
Si nécessaire, votre conseillère ou votre conseiller clientèle vérifie vos commandes, les quantités et les combinaisons de produits afin de réduire les erreurs d'achat, les réclamations et les pertes de temps
Les conditions convenues et vos articles spécifiques sont toujours visibles dans le shop en ligne – votre conseillère ou votre conseiller clientèle veille à ce que toutes les informations soient correctement enregistrées pour vous
Commander en ligne sans renoncer à un accompagnement personnalisé – chez Haberkorn, c'est tout simplement la norme.
Haberkorn combine le meilleur des deux mondes : la possibilité de commander en ligne 24h/24 et 7j/7 associée à des conseils personnalisés. Chez Haberkorn, chaque client dispose d'une interlocutrice ou d'un interlocuteur dédié, qui peut également vérifier et adapter les commandes en ligne si nécessaire. En cas de questions, votre interlocutrice ou votre interlocuteur habituel reste votre point de contact privilégié, qu'il s'agisse
d'exigences particulières,
de besoins dépassant la gamme de produits standard,
de formations destinées à vos collaboratrices et collaborateurs dans le domaine des EPI ou sur certaines gammes de produits,
ou d'exigences spécifiques liées à votre processus d'approvisionnement,
ou simplement d'une question concernant l'utilisation du shop en ligne.
Votre conseillère ou votre conseiller clientèle est là pour vous. Après vous être connecté au shop en ligne, vous trouverez toujours les coordonnées de votre interlocutrice ou de votre interlocuteur personnel en bas à droite. En un clic, choisissez le mode de contact qui vous convient le mieux – par téléphone ou par voie numérique.
Digne de confiance et fiable
Que vous soyez au bureau ou en déplacement – le shop en ligne Haberkorn vous permet de commander facilement et en toute sécurité. Votre interlocutrice ou votre interlocuteur personnel garde une vue d'ensemble, répond à vos questions si nécessaire et veille au bon déroulement de la livraison. Bien entendu, vos prix et conditions convenus s'appliquent également à vos commandes en ligne.
La version standard est-elle suffisante ou vous faut-il une solution sur mesure?
Si vos besoins dépassent notre gamme de produits standard, aucun problème : nous vérifions si nous pouvons nous procurer ou fabriquer les produits souhaités dans les délais impartis. Outre son shop en ligne, Haberkorn propose de nombreuses autres solutions ainsi que des services liés à ses produits. Nous trouvons à coup sûr une solution à vos défis techniques.
Voici ce que disent nos clients:
« Nous apprécions les informations détaillées et transparentes fournies par le shop en ligne Haberkorn : pour les produits complexes, cela nous permet d'effectuer nos propres recherches, puis d'échanger avec notre interlocuteur attitré, Christian, avant de passer commande. »
Ing. Christian Baumgartner, Propriétaire, Baupe GülletechnikInscrivez-vous maintenant et contactez les experts
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